全國首部鄉(xiāng)村民宿服務(wù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)在浙江發(fā)布
發(fā)布日期:2023-03-03??【打印此頁】
全國首部民宿服務(wù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)《鄉(xiāng)村民宿服務(wù)認(rèn)證要求》（RB/T 081—2022）近日在浙江省德清縣正式發(fā)布，當(dāng)天召開的全國鄉(xiāng)村民宿服務(wù)認(rèn)證工作現(xiàn)場推進(jìn)會(huì)還向首批通過認(rèn)證的46家德清縣民宿頒發(fā)了服務(wù)認(rèn)證證書。
民宿服務(wù)認(rèn)證讓監(jiān)管者有據(jù)可循，讓民宿經(jīng)營者提升服務(wù)有對標(biāo)指引，讓消費(fèi)者選擇民宿有辨別標(biāo)簽。首批通過認(rèn)證的莫干山蕨宿創(chuàng)始人姜文英說：“民宿是一個(gè)個(gè)性、感性、詩性的產(chǎn)業(yè)，服務(wù)往往存在粗放、模糊和不穩(wěn)定的地方，有了認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，就可以更好地實(shí)現(xiàn)感性和理性、個(gè)性和統(tǒng)一性的融合協(xié)同，引領(lǐng)鄉(xiāng)村民宿形成標(biāo)準(zhǔn)操作流程，在明確理念、系統(tǒng)流程的指引下將服務(wù)做得更好 ?！?/span>
浙江省德清縣是鄉(xiāng)村民宿的重要發(fā)源地，也是中國民宿發(fā)展的樣板地、標(biāo)桿地，走出了一條獨(dú)具特色的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展之路。目前，德清共有高、中、低端各類民宿近900家，床位超1萬張，從業(yè)人員6000余人，年?duì)I業(yè)額突破30億元，成為推進(jìn)德清鄉(xiāng)村全面振興、促進(jìn)鄉(xiāng)村共同富裕的現(xiàn)實(shí)之路。
在這種情況下，借用國際通用的認(rèn)證手段，由具有公正性、公信力的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)對民宿的軟、硬件作客觀評價(jià)，可有效解決消費(fèi)者在網(wǎng)上預(yù)訂時(shí)信息不對稱的問題，使通過認(rèn)證的民宿在市場上具有辨識(shí)性與差異性，從而促進(jìn)民宿行業(yè)的優(yōu)勝劣汰和有序發(fā)展。
民宿服務(wù)認(rèn)證讓監(jiān)管者有據(jù)可循，讓民宿經(jīng)營者提升服務(wù)有對標(biāo)指引，讓消費(fèi)者選擇民宿有辨別標(biāo)簽。首批通過認(rèn)證的莫干山蕨宿創(chuàng)始人姜文英說：“民宿是一個(gè)個(gè)性、感性、詩性的產(chǎn)業(yè)，服務(wù)往往存在粗放、模糊和不穩(wěn)定的地方，有了認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，就可以更好地實(shí)現(xiàn)感性和理性、個(gè)性和統(tǒng)一性的融合協(xié)同，引領(lǐng)鄉(xiāng)村民宿形成標(biāo)準(zhǔn)操作流程，在明確理念、系統(tǒng)流程的指引下將服務(wù)做得更好 ?！?/span>
浙江省德清縣是鄉(xiāng)村民宿的重要發(fā)源地，也是中國民宿發(fā)展的樣板地、標(biāo)桿地，走出了一條獨(dú)具特色的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展之路。目前，德清共有高、中、低端各類民宿近900家，床位超1萬張，從業(yè)人員6000余人，年?duì)I業(yè)額突破30億元，成為推進(jìn)德清鄉(xiāng)村全面振興、促進(jìn)鄉(xiāng)村共同富裕的現(xiàn)實(shí)之路。
在這種情況下，借用國際通用的認(rèn)證手段，由具有公正性、公信力的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)對民宿的軟、硬件作客觀評價(jià)，可有效解決消費(fèi)者在網(wǎng)上預(yù)訂時(shí)信息不對稱的問題，使通過認(rèn)證的民宿在市場上具有辨識(shí)性與差異性，從而促進(jìn)民宿行業(yè)的優(yōu)勝劣汰和有序發(fā)展。
